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★ 어디서 출발해서 어디까지 선박예매가 가능한가요?
본 사이트에서는 인천항연안여객터미널에서 출항하는 쾌속선 선박으로 덕적도, 소연평도, 대연평도 행 승선권 예매가 가능합니다.
☆ 결제방법이 어찌 되나요?
신용카드 결제, 무통장입금(섬투어(주) 통장 입금) 방법이 있습니다.
★ 신용카드 결제는 무슨 카드가 가능한가요?
BC카드 / 국민카드 / 롯데카드 / 삼성카드 / 신한카드 / 외환카드 / 현대카드 - 가능합니다.
☆ 무통장입금은 어떻게 하나요?
국민은행 : 651001-01-325987 - 예금주 : 섬투어(주) / 예약 후 입금하시면 확인후 예매처리해 드립니다.
* 예약자 이름과 다른 성함으로 입금하실 경우 꼭 콜센터 전화로 확인해 주시기 바랍니다.
★ 예매후 어디서 승선권 교부하나요?
본 사이트에서 예매후 예매증 출력후 당일 인천항연안여객터미널에서 승선권과 교부가 가능합니다.
덕적도, 연평도 : 매표창구 1번~3번 (출항시간 기준으로 30분이전에 찾으셔야 합니다.)
☆ 예매증이 꼭 필요한가요?
프린트가 가능하다면 예매증 프린트물 지참하시면 조금 더 승선권 교부가 빨리 처리됩니다
★ 선박 입, 출항여부는 어디서 확인 하나요?
인천항연안여객터미널 ARS 또는 해당선사에서 확인 가능합니다.
터미널 ARS 032-888-0116
덕적도/연평도 : 고려고속훼리(주) ☎ 1577-2891
☆ 이벤트 진행시 이벤트 당첨자는 쿠폰 어디서 받나요?
터미널 승선권 교부시 매표창구에서 쿠폰 드리고 있습니다.
★ 궁금한게 있는데요~ 어떻게 해야 하나요?
본 사이트 Q/A게시판 이용하여 질문하시면 신속하게 답변 처리해 드립니다.
☆ 현금영수증 발행 가능한가요?
저희 섬투어주식회사는 현금연수증 자동 발행 가맹점으로 결재 동시에 자동으로 발행됩니다.
국세청 현금영수증 사이트를 통해 입금 이틀 후 확인이 가능합니다.
★ 당일 예매가 가능한가요?
불가능합니다. 출항일 기준으로 2일전부터 가능합니다.
☆ 부분 취소가 가능한가요?
불가능합니다. 전체 취소후 다시 처음부터 예매 진행하셔야만 가능합니다.
(주의사항 : 취소 후 예매진행시 매진이 될 수도 있습니다.)